Chính Sách LTP

A. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SẢN PHẨM:

1. Quy định về bảo hành: 

·  Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất (nguồn không làm việc không ổn định, ánh sáng giảm mạnh sau 1 thời gian sử dụng, không sáng trong điều kiện làm việc bình thường…).
·  Thời gian bảo hành được ghi hoặc dán tem trên từng sản phẩm. Đối với các sản phẩm đèn led bảo hành 01 đổi 01 trong thời gian bảo hành 12 tháng, Nguồn các loại bảo hành 01 đổi 01 trong vòng 30 ngày.  Một số trường hợp chúng tôi sẽ sữa chữa bảo hành trong vòng 07 ngày.
·  Sản phẩm chỉ được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành được ghi trong phiếu bảo hành, tem bảo hành. 
·  Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng. 
·  Địa điểm bảo hành: 11/4B Trần văn ơn, P. Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú. 

2. Các điều kiện không được bảo hành. 

·  Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
·  Các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành hoặc Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin cơ bản (loại bóng, công suất, thời gian bảo hành…) 
·  Tem bảo hành dám trên sản không còn nguyên vẹn; bị nhàu, nát không đọc được; bị tẩy, xoá; bị sửa chữa nội dung… 
·  Sản phẩm KHÔNG được bảo hành khi bị chập nổ mắt led, nguồn của bóng do sử dụng không đúng mục đích hoặc sai theo phạm vi, điều kiện làm việc của đèn. 
·  Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào hoặc các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng. 
·  Hệ thống tản nhiệt phía sau đèn đặt trong môi trường thông thoáng (nhiệt độ không vượt quá 55°C). 
·  Tự ý tháo dỡ tem bảo hành trên sản phẩm, sửa chữa bởi các cá nhân  

3. Quy định đổi – trả hàng 

·  Do nhân viên giao nhầm về: Màu, mã sản phẩm, sai với mẫu khách hàng yêu cầu.
·  Sản phẩm đổi phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem , nhãn mác, không bị trầy xước. 
·  Quý khách được miễn phí chuyển trả hàng. Trong vòng 24h sau khi nhận được hàng, quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng của công ty để thông báo về tình trạng sản phẩm nếu có lỗi. 

B. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG:

1. Cách thức mua hàng:

         * Quý khách có thể đến trực tiếp cty xem & mua sản phẩm

         * Liên hệ với bộ phận kinh doanh để được tư vấn & báo giá trực tiếp:

               ĐT: 028 6272 1322  -  Hotline 1:0909 003 082 – Mr. Vương.

                                                       Hotline 2:0972 90 25 25- Ms. Tuyết

         * Đặt hàng qua email: [email protected] . Trong vòng  01h sẽ có nhân viên liên hệ với quý khách tư vấn & báo giá trực tiếp.

         * Quý khách vui lòng thanh toán tiền mặt khi mua hàng. Chât lượng sản phẩm sẽ dựa vào bản mẫu chúng tôi cung cấp.
 

2. Giao hàng tận nơi miễn phí:

• Khách hàng ở quận Tân Phú, Tân bình với đơn hàng > 500.000đ
• Khách hàng ở các quận khác (trừ Q.2, Q.7, Q.9, Thủ đức, Bình chánh) với đơn hàng > 2.000.000đ.
• Với đơn hàng > 10tr, chúng tôi sẽ ưu tiên giao nhanh trong vòng 04h đối với KH ở tất cả các quận, huyện.
   

3. Giao hàng tận nơi có phí: